Control desde tu cuenta

Juego responsable en Thrill Casino: límites

Desde los 18 años, y en toda cuenta de Thrill Casino vienen de serie los límites de depósito, pérdida y sesión, la autoexclusión y el periodo de reflexión.

18+
Mapa rápido

Tu punto de partida en juego responsable

Al terminar sabrás a quién escribir y qué registro o teléfono usar si el juego deja de ser un rato.

Tema
Dato
Edad mínima
18+
Licencia
DGOJ, 8447/GO/2018
Registro nacional
RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda
900 200 225
Dentro de tu cuenta

Ajusta ahora lo que quieras gastar

Queda claro que no dependes de la suerte para poner freno: los ajustes están donde entras a jugar.

Que nada cambie sin ti

Marca una cantidad máxima que puedas ingresar por día, semana o mes. Actívala si notas que el ingreso se te va de las manos antes de empezar la sesión.

Un techo para tus pérdidas

Pone un tope a lo que puedes perder en un periodo y frena la sesión al alcanzarlo. Úsalo si juegas para recuperar una pérdida anterior.

¿Cuánto tiempo llevo jugando?

Limita cuánto tiempo pasas conectado al casino y cierra la sesión al llegar al tope. Ponlo si las partidas se te alargan sin darte cuenta.

Bloquea y respira

Bloquea tu acceso a la cuenta de Thrill Casino durante el tiempo que elijas y no admite marcha atrás. Pídela si el juego ya no es un rato, sino una necesidad.

Una pausa corta y pensada

Suspende tu actividad unos días para tomar distancia sin cerrar nada de forma definitiva. Vale la pena si dudas de si sigues jugando por gusto.

Si quieres frenar

Fija el límite antes de la primera partida

01

Llegar a tu perfil

Entra en tu cuenta con tu correo y contraseña y abre el menú de tu perfil. Comprueba que estás en tu perfil y no en el de otra persona.

02

Elegir bien la opción

Elige entre depósito, pérdida o sesión según lo que quieras contener. Revisa que has marcado la opción y no otra parecida.

03

Marca el periodo justo

Decide si el tope se aplica al día, a la semana o al mes completo. Antes de confirmar, mira que el periodo elegido es el que querías.

04

Confirmado y a la vista

Guarda el cambio y vuelve a la pantalla de límites para verlo listo. Si no aparece como esperabas, escribe a [email protected].

Protege tu cuenta

Sabrás cuánto dura cada parada antes de elegir

Un respiro sin cerrar la puerta

Desde tu cuenta puedes frenar el juego unas horas o unos días, sin cerrar nada de forma definitiva. Se activa en la sección de juego responsable del perfil y deja la cuenta sin acceso durante ese tiempo. Después vuelve a estar disponible como antes.

Antes con acceso, después sin él

Si lo que necesitas es un corte largo, la autoexclusión bloquea el acceso y no se deshace antes de tiempo. Se solicita en tu cuenta, junto a los demás límites, y el bloqueo se mantiene durante el periodo elegido. Al terminar, puedes pedir la reapertura.

¿Y si el bloqueo vale también fuera de aquí?

España cuenta con el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app de autoprohibidos o presencialmente en los puntos habilitados, y afecta a todos los operadores con licencia. ordenacionjuego.es

Necesitas hablar

Apoyo sin coste para jugadores y familias

Para el momento en que quieres contarlo fuera y no sabes a quién acudir.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y familiares: orienta sobre la autoexclusión, ofrece terapia en línea y asesoría legal. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

En Juego Seguro, del regulador, encontrarás explicaciones claras sobre los límites de depósito, las señales de riesgo y cómo inscribirte en el registro de autoprohibición. ordenacionjuego.es
Protección para los tuyos

Edad mínima y apoyo a las familias

Menos de 18, puerta cerrada

Para abrir cuenta hacen falta 18 años como mínimo y documentos de identidad como el DNI o el pasaporte. Esos mismos documentos se revisan antes del primer cobro, así que la edad se comprueba dos veces.

Bloqueo antes de que aparezca la tentación

Un programa de bloqueo instalado en el ordenador o el móvil familiar cierra el acceso a las webs de apuestas sin tocar tus cuentas. Se elige la lista de sitios y una clave que no conozca quien juega.

Del reproche a la conversación

Hablar sin reproches abre más puertas que una discusión sobre dinero perdido. La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares y amigos, y te orienta sobre la autoexclusión en el RGIAJ.

Lectura rápida

Cuando juegas para recuperar

Notar estas señales pronto te deja margen para actuar sin prisas. Un límite puesto antes de jugar o una pausa de unos días suele ser el primer paso, y no hace falta esperar a tocar fondo para darlo.

Señales en tu día a día

Si reconoces alguna de estas situaciones, merece la pena parar y revisar tu forma de jugar.

  • Juegas más rato del que tenías pensado al abrir la sesión
  • Vuelves a depositar para recuperar lo perdido esa misma tarde
  • Piensas en la próxima partida mientras estás con otras cosas
  • Dejas de contar el dinero que llevas gastado en el mes
  • Escondes a tu pareja o a tu familia cuánto juegas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Duermes mal o llegas tarde por quedarte jugando
Seis respuestas claras

Consulta lo que necesites antes de jugar

¿La sección de límites del móvil es la misma que en el ordenador?
Sí, es exactamente la misma sección de tu cuenta, con las mismas opciones y los mismos efectos. Lo que ajustes desde el teléfono queda guardado para cuando entres desde el ordenador.
Si me autoexcluyo aquí, ¿quedo bloqueado en otros casinos?
No. Tu autoexclusión en esta cuenta cubre solo Thrill Casino. Para que el bloqueo alcance a todos los operadores con licencia en España tienes que inscribirte en el RGIAJ, el registro de la Dirección General de Ordenación del Juego.
¿Qué cambia un periodo de reflexión en mi cuenta?
Durante ese tiempo la cuenta queda en pausa: no puedes depositar ni jugar, pero tus datos y tu saldo siguen guardados. Cuando termina la pausa, vuelves a jugar con normalidad sin tener que abrir una cuenta nueva.
¿Por qué me piden el DNI para jugar aquí?
Trabajamos con la condición de que solo jueguen personas mayores de 18 años, y comprobarlo exige verificar tu identidad una vez. Ese control protege también al jugador ante suplantaciones o cuentas abiertas por terceros.
¿Puedo quitar la autoexclusión antes de que acabe el plazo?
No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido y no se interrumpe antes. Conviene por eso pensar bien la duración antes de confirmarla, porque está pensada como una decisión firme.
¿A quién llamo si el problema de juego es de mi hermano?
La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende también a familiares: orientación, terapia en línea y apoyo legal. Una llamada gratuita te ayuda a saber cómo plantear la conversación sin que él se cierre.